Tại daydaihoanghuynam.com, chúng tôi luôn đảm bảo quyền lợi khách hàng thông qua chính sách đổi trả rõ ràng, minh bạch nhằm mang lại sự yên tâm trong quá trình mua hàng.
1. Điều kiện áp dụng đổi trả
Khách hàng được áp dụng đổi trả trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm sai quy cách, sai kích thước so với đơn đặt hàng.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc lỗi do nhà sản xuất.
2. Thời gian thông báo
- Khách hàng vui lòng thông báo trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
3. Điều kiện sản phẩm đổi trả
- Sản phẩm phải còn nguyên trạng ban đầu.
- Chưa qua sử dụng, chưa bị can thiệp kỹ thuật hoặc thay đổi hình dạng.
- Còn đầy đủ bao bì, tem nhãn (nếu có).
4. Hỗ trợ xử lý
Sau khi tiếp nhận thông tin, chúng tôi sẽ kiểm tra và hỗ trợ đổi mới hoặc xử lý phù hợp nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng nhanh chóng và chính xác.
